بلاک شدن استوری در اینستاگرام یکی از مشکلات رایجی است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند و باعث اختلال در ارتباط، کاهش تعامل و حتی آسیب به فعالیت‌های تبلیغاتی و تجاری می شود. این اتفاق به دلایلی مانند نقض قوانین اینستاگرام، انتشار محتوای تکراری یا مشکوک، استفاده بیش از حد از هشتگ‌ها یا گزارش سایر کاربران رخ می‌دهد. اگر شما هم هنگام انتشار استوری با پیام بلاک مواجه شده‌اید، نگران نباشید؛ در این مقاله به بررسی دلایل اصلی این محدودیت پرداخته و راهکارهای مؤثری برای رفع آن ارائه می دهیم تا بتوانید فعالیت خود را در این پلتفرم بدون محدودیت ادامه دهید.
دلایل بلاک شدن استوری در اینستاگرام
بلاک شدن استوری اینستاگرام موضوعی است که بسیاری از کاربران با آن مواجه می‌شوند. این مشکل به دلایل مختلفی از جمله نقض قوانین این پلتفرم یا خطاهای سیستمی رخ می دهد. در ادامه به مهم‌ترین دلایل این مشکل اشاره می‌کنیم و هر مورد را به‌طور کامل توضیح می‌دهیم.
ریپورت شدن استوری توسط کاربران
یکی از دلایل اصلی بلاک شدن استوری، گزارش یا ریپورت شدن آن از سوی دیگر کاربران است. اینستاگرام این قابلیت را در اختیار کاربران قرار داده تا در صورت مشاهده محتوای نامناسب، آن را گزارش دهند. اگر تعداد ریپورت‌ها زیاد باشد یا دلیل گزارش‌ها با قوانین اینستاگرام هم‌خوانی داشته باشد، استوری به‌سرعت توسط سیستم بررسی شده و بلاک یا حذف می شود. ریپورت شدن بدون اطلاع قبلی و تنها با بررسی خودکار الگوریتم‌ها باعث حذف محتوا می شود.
بیشتر بخوانید: علت بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام
نقض قوانین کپی رایت
نقض مالکیت معنوی، به‌ویژه در استفاده از آهنگ‌ها، ویدیوها یا تصاویر بدون اجازه، از مهم‌ترین دلایل بلاک شدن استوری اینستاگرام محسوب می‌شود. اگر کاربر از محتوایی استفاده کند که مشمول قانون کپی‌رایت باشد و اجازه لازم را نداشته باشد، اینستاگرام آن را شناسایی کرده و استوری را مسدود می‌کند. این اتفاق حتی در صورت استفاده غیرتجاری از موسیقی یا آثار دیگران نیز رخ می دهد و در نتیجه انتشار استوری غیرممکن می شود.
انتشار محتوای مشکوک یا ناقض قوانین
در صورتی که محتوای منتشرشده در استوری شامل مواردی مانند خشونت، برهنگی، سخنان نفرت‌پراکن، اطلاعات گمراه‌کننده یا تبلیغات غیرمجاز باشد، اینستاگرام آن را خلاف قوانین خود می داند و به‌طور خودکار آن را بلاک می کند. الگوریتم‌های این پلتفرم به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که با حساسیت بالا محتوای استوری‌ها را بررسی کرده و در صورت تشخیص تخلف، اقدامات لازم را انجام می دهند.
ریپورت اشتباهی یا تشخیص نادرست الگوریتم
گاهی اوقات الگوریتم های هوش مصنوعی اینستاگرام به اشتباه محتوای یک استوری را مخرب یا غیرمجاز تشخیص دهند. استفاده از برخی کلمات کلیدی، تصاویر خاص یا هشتگ های حساس موجب می شود استوری به اشتباه بلاک شود. در چنین شرایطی، کاربر می‌تواند با استفاده از گزینه “Appeal” درخواست بررسی مجدد دهد، اما در برخی موارد حتی این راهکار نیز مؤثر واقع نمی‌شود.
بیشتر بخوانید: علت سیو نشدن فیلم در تلگرام
مشکلات فنی و باگ های نرم افزاری
برخی مواقع بلاک یا حذف استوری هیچ ارتباطی با قوانین ندارد و ناشی از مشکلات فنی یا باگ‌های داخلی برنامه است. وجود باگ در نسخه‌های خاص از اپلیکیشن، اختلال در اتصال به سرورهای اینستاگرام یا ناسازگاری برنامه با سیستم عامل گوشی، موجب حذف خودکار یا عدم بارگذاری استوری می شود. بروزرسانی اپلیکیشن به آخرین نسخه چنین مشکلاتی را برطرف می کند.
تایید نشدن ایمیل یا شماره تلفن
اگر کاربر ایمیل یا شماره تلفن ثبت‌شده در حساب اینستاگرام خود را تایید نکرده باشد، برخی قابلیت‌ها از جمله انتشار استوری با محدودیت‌هایی روبرو می شود. اینستاگرام برای جلوگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت، از کاربران می‌خواهد اطلاعات تماس خود را تأیید کنند و در صورت انجام ندادن این مرحله، برخی محتواها مانند استوری به درستی منتشر نمی شوند یا حتی حذف می شوند.
هک شدن حساب کاربری
در موارد نادر، هک شدن حساب کاربری دلیل مسدود شدن یا حذف استوری‌ها است. اگر سیستم امنیتی اینستاگرام تشخیص دهد که فعالیت‌های مشکوکی از حساب شما انجام شده، برای جلوگیری از سوءاستفاده، انتشار برخی محتواها را محدود می کند یا استوری‌ها را حذف می نماید. تغییر رمز عبور، فعال‌سازی تأیید دو مرحله‌ای و بررسی نشست‌های فعال از اقدامات ضروری برای جلوگیری از این مشکل است.
روش های رفع بلاک شدن استوری در اینستاگرام
همان‌طور که در بخش‌های مختلف این مطلب اشاره کرده‌ایم، یکی از رایج‌ترین مشکلات کاربران اینستاگرام، عدم توانایی در آپلود ویدیو یا استوری به دلیل بلاک شدن محتوا است. در بسیاری از موارد، زمانی که کاربران برای حل مشکل بلاک شدن ویدیو اقدام کرده‌اند، موفق شده‌اند اختلال موجود را برطرف کنند.
اما پرسش مهم اینجاست که فرآیند رفع بلاک شدن ویدیو یا استوری در اینستاگرام چگونه انجام می‌شود و چه مراحلی برای بازگردانی محتوای مسدود شده باید طی شود؟ اگر ویدیوی شما به علت نقض قوانین کپی رایت از سوی اینستاگرام بلاک شده باشد، از روش زیر برای رفع مشکل بلاک شدن استوری در اینستاگرام استفاده کنید:
- ابتدا روی پیام هشدار بلاک شدن که هنگام آپلود ویدیو ظاهر شده کلیک کنید.
- سپس در پنجره‌ای که باز می‌شود، گزینه “Appeal” را انتخاب نمایید.
- در مرحله بعد، با علامت زدن تیک کنار گزینه “I Agree” و وارد کردن نام خود در کادر مربوطه، گزینه “Appeal” را مجدداً انتخاب کنید.
- پس از گذشت چند دقیقه، پیامی از سوی اینستاگرام برای شما ارسال خواهد شد که نشان‌دهنده بررسی و رفع بلاک از روی ویدیوی شما است.
- در صورتی که درخواست شما پذیرفته شود، پست مربوطه به صورت کامل در صفحه شما منتشر خواهد شد.
در مورد استوری‌هایی که با محدودیت یا بلاک مواجه شده‌اند نیز لازم است ابتدا دلیل بلاک شدن مشخص شود. یکی از اصلی ترین دلایل بلاک شدن استوری در اینستاگرام، نقض قوانین مربوط به مالکیت معنوی است. در این حالت، یکی از این روش‌ها را امتحان کنید:
- حذف یا جایگزینی بخش‌هایی از استوری که مشمول قوانین کپی رایت هستند، مانند موسیقی یا ویدیوهایی با محتوای دارای مالکیت.
- استفاده از موسیقی یا آثار صوتی-تصویری رایگان یا دارای اجازه استفاده عمومی.
- تغییر دادن جزئیات محتوا مانند سرعت آهنگ، افکت دادن به صدا یا تصویر به‌گونه‌ای که الگوریتم‌های اینستاگرام آن را تشخیص ندهند.
- ذکر دقیق نام خالق اثر در متن استوری برای کاهش احتمال بلاک شدن محتوا.
- در صورت امکان، خرید لایسنس یا حق استفاده از موسیقی و اثر مورد نظر به عنوان راهکاری رسمی و قانونی.
در برخی موارد دیگر، دلیل بلاک شدن یا حذف استوری ریشه در مشکلات فنی دارد. مواردی مثل باگ‌های نرم‌افزاری، استفاده از نسخه‌های قدیمی اپلیکیشن، تایید نشدن اطلاعات کاربر (مثل ایمیل یا شماره تلفن) یا حتی دسترسی‌های غیرمجاز به حساب کاربری (هک شدن) باعث حذف یا بلاک استوری می شوند. اگرچه این موارد مستقیماً در دسته دلایل بلاک شدن از سوی اینستاگرام قرار نمی‌گیرند، اما رفع آن‌ها از بروز مشکلات مشابه مانند بلاک شدن استوری در اینستاگرام در آینده جلوگیری می کند.
دلیل استوری نشدن فیلم در اینستا
دلایل اصلی برای پست نشدن ویدیوها در اینستاگرام سه مورد اصلی دارند. اولین و شایع‌ترین علت، سرعت پایین اینترنت است که در این حالت ریست کردن مودم و گوشی به حل مشکل کمک می کند.
دیگر دلایل شامل نقض قوانین کپی رایت و عدم رعایت استانداردهای این پلتفرم می‌باشند. این مشکلات برای استوری‌ها نیز صدق می‌کند؛ بنابراین اگر در آپلود استوری‌ها به مشکل برخورده‌اید، حتماً به این عوامل توجه کنید.
- برای رفع مشکل استوری نشدن فیلم‌ها، اولین و ساده‌ترین اقدام، به‌روز رسانی اینستاگرام است. در بسیاری از مواقع، کاربران به دلیل عدم به‌روزرسانی مداوم اپلیکیشن با مشکلات نرم‌افزاری مواجه می‌شوند. پس مطمئن شوید که نسخه جدید اینستاگرام را نصب کرده‌اید.
- در کنار بررسی کیفیت و سرعت اینترنت، پیشنهاد می‌شود گوشی و مودم خود را یکبار ریست کنید. این کار در رفع مشکلات مربوط به آپلود استوری‌ها موثر می باشد.
- پاک کردن کش و حافظه نهان اینستاگرام نیز یکی دیگر از راهکارهایی است که به افزایش سرعت اپلیکیشن و رفع ارورهای احتمالی کمک می کند.
- در صورتی که تمام این مراحل را امتحان کردید و هنوز مشکل استوری نشدن فیلم‌ها ادامه دارد، اکانت شما به دلایلی مانند نقض قوانین کپی رایت یا بلاک شدن از سوی اینستاگرام، با محدودیت مواجه شده است. در این صورت، برای رفع مشکلات کپی رایت یا رفع بلاک، باید اقداماتی انجام دهید تا مشکل حل شود.
