اگر متوجه شده اید که بخش ریکوئست دایرکت اینستاگرام شما دیگر مثل قبل کار نمی کند یا پیام های جدید در آن نمایش داده نمی شود، نگران نباشید؛ این مشکل دلایل مختلفی دارد که از تنظیمات حساب گرفته تا اختلال های نرم افزاری را شامل می شود. بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام ممکن است به دلیل تغییر آی پی، اشکال در اتصال اینترنت یا حتی محدودیت هایی باشد که خود اینستاگرام اعمال کرده است.
البته مشکل ریکوئست دایرکت اینستاگرام همیشه هم از سمت اپلیکیشن نیست و گاهی مربوط به رفتار کاربر یا تنظیمات حریم خصوصی اکانت اوست. در ادامه به بررسی رایج ترین علل این اختلال و روش های مطمئن برای رفع آن خواهیم پرداخت. اگر به دنبال راه حل قطعی هستید، ادامه این محتوا را از دست ندهید.
رایج ترین دلایل بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام
اگر پیام هایی را از افراد ناشناس انتظار دارید و هیچ اعلانی دریافت نمی کنید، ممکن است به دلایل ساده ای این مشکل پیش آمده باشد. از رایج ترین علل مشکل ریکوئست دایرکت اینستاگرام می توان به قطع بودن اینترنت، استفاده از فیلترشکن های ناپایدار یا بلاک شدن توسط فرستنده اشاره کرد.
گاهی هم خود کاربر پیام را ارسال و سپس لغو (Unsend) کرده یا پیام در بخش عمومی به دلیل تنظیمات حساب شما نمایش داده نمی شود. در بسیاری موارد، بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام به علت مشکلات موقتی سرورهای خود اپلیکیشن رخ می دهد. در ادامه، هرکدام از این دلایل را به صورت جداگانه بررسی کرده و نحوه شناسایی آن ها را توضیح می دهیم.
حل مشکل با بررسی اتصال اینترنت
اولین چیزی که باید بررسی کنید، اتصال اینترنت شماست. گاهی قطع و وصل شدن وای فای یا داده موبایل باعث می شود دایرکت ها دریافت نشوند. برای اطمینان از پایدار بودن اینترنت:
- اتصال خود را قطع و دوباره وصل کنید.
- مودم را ریستارت کرده و دوباره امتحان کنید.
- از داده تلفن همراه به جای وای فای استفاده کنید یا برعکس.
- وارد اپ های دیگر مثل واتساپ شوید تا ببینید اینترنت در کل قطع است یا فقط برای اینستاگرام.
اگر همچنان بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام ادامه داشت، احتمالاً مشکل چیز دیگری است که در ادامه بررسی خواهیم کرد.
بیشتر بخوانید: آموزش تنظیم صدای ویس در واتساپ
قطع شدن تغییر دهنده آی پی یا پروکسی
استفاده از ابزارهای تغییر آی پی مثل VPN و پروکسی می تواند دلیل مهمی برای مشکل ریکوئست دایرکت اینستاگرام باشد. وقتی آی پی به صورت ناگهانی قطع یا تغییر کند، اینستاگرام ممکن است برای حفظ امنیت، دریافت پیام از افراد ناشناس را متوقف کند. برای رفع این مورد:
- VPN را به صورت کامل خاموش کرده و اپلیکیشن را ببندید و باز کنید.
- اگر از پروکسی استفاده می‌کنید، آن را حذف کرده و به اینترنت مستقیم وصل شوید.
- در صورت نیاز، با آی پی ثابت وارد شوید و مدتی از تغییر آی پی خودداری کنید. در بسیاری از مواقع، تنها با خاموش کردن VPN، بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام برطرف می شود.
اشکال در سرور های برنامه
گاهی مشکل از سمت اینستاگرام است. وقتی سرورهای اینستاگرام دچار اختلال می شوند، ارسال و دریافت دایرکت نیز ممکن است با تأخیر یا قطع کامل مواجه شود. در چنین مواقعی:
- به سایت هایی مثل DownDetector سر بزنید و وضعیت سرورهای اینستاگرام را بررسی کنید.
- اگر گزارش های قطعی بالا بود، باید صبر کنید تا مشکل از سمت خود اینستاگرام حل شود.
- استفاده از نسخه وب ممکن است در این شرایط موقتا راه گشا باشد. اشکال سرور یکی از رایج ترین دلایل بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام به صورت گسترده است.
لغو ارسال (Unsend) پیام های دایرکت توسط کاربر
بعضی وقت ها فکر می کنید ریکوئستی دریافت نکرده اید اما واقعیت این است که فرستنده، پیام را حذف کرده است. وقتی کاربری از قابلیت Unsend استفاده می کند، پیام بدون هیچ اثری از صندوق ورودی شما ناپدید می شود. در چنین شرایطی:
- بررسی پیام های نخوانده کمکی نمی کند چون هیچ پیامی وجود ندارد.
- امکان بازیابی پیام Unsend شده وجود ندارد.
بهتر است منتظر ارسال دوباره پیام از سوی کاربر باشید. در نتیجه، اگر مشکل ریکوئست دایرکت اینستاگرام به این دلیل باشد، راه‌حل خاصی وجود ندارد.
بیشر بخوانید: آموزش رفع بلاک شدن استوری در اینستاگرام
بلاک شدن توسط کاربر
یکی از دلایلی که باعث بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام می شود، بلاک شدن شما توسط فرستنده یا بالعکس است. وقتی بلاک باشید، نه پیامی ارسال می شود و نه پیامی دریافت خواهید کرد. برای بررسی این موضوع:
- وارد پروفایل فرستنده شوید.
- اگر گزینه Follow وجود نداشت یا محتوای صفحه خالی بود، احتمال بلاک شدن وجود دارد.
در این حالت، هیچ راهی برای دیدن پیام های فرد وجود ندارد مگر اینکه بلاک برداشته شود. این مورد یکی از دلایل پنهان اما شایع است.
تنظیمات حریم خصوصی اکانت
در بعضی اکانت ها به دلیل تنظیمات حریم خصوصی، پیام ها مستقیماً به Inbox نمی روند و حتی در قسمت ریکوئست نیز ظاهر نم ی‌شوند. اگر کاربر دریافت پیام از دیگران را محدود کرده باشد، ریکوئست شما به او نخواهد رسید. برای رفع این مشکل:
- وارد تنظیمات اینستاگرام شوید.
- بخش Privacy را انتخاب کرده و سپس Messages را بررسی کنید.
- اجازه دریافت پیام از همه کاربران یا حداقل از دوستان دوستان را فعال کنید.
- در مواردی که مشکل ریکوئست دایرکت اینستاگرام به تنظیمات برمی گردد، اصلاح همین بخش کافی است.
برای آشنایی با بهترین پیام رسان جایگزین تلگرام و واتساپ کلیک کنید.
روش های رفع مشکل ریکوئست دایرکت اینستاگرام
اگر با تمام موارد گفته شده، هنوز هم بالا نیامدن ریکوئست دایرکت اینستاگرام ادامه دارد، چند راه حل کاربردی وجود دارد که می توانید امتحان کنید:
- خروج و ورود مجدد به حساب کاربری: این کار اغلب باعث رفع باگ های موقت می شود.
- پاک کردن کش اینستاگرام: وارد تنظیمات گوشی شوید و حافظه کش اینستاگرام را پاک کنید.
- حذف و نصب مجدد اپلیکیشن: اگر کش جواب نداد، برنامه را کامل حذف و دوباره نصب کنید.
- استفاده از نسخه وب: با ورود به com از طریق مرورگر، ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا نه.
- تماس با پشتیبانی اینستاگرام: اگر هیچ کدام از روش ها جواب نداد، از طریق بخش Help با پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. این روش ها معمولاً می توانند هر نوع مشکل ریکوئست دایرکت اینستاگرام را برطرف کنند.
