تلگرام با قابلیت‌های فراوانی که برای اشتراک‌گذاری فایل‌های چندرسانه‌ای فراهم کرده، به یکی از ابزارهای اصلی ارتباطی کاربران در ایران تبدیل شده است. با این حال، یکی از مشکلاتی که بسیاری از افراد هنگام استفاده از این پیام‌رسان با آن مواجه می‌شوند، سیو نشدن فیلم در تلگرام است؛ مشکلی که بدون هشدار قبلی رخ می دهد و باعث سردرگمی کاربران می شود.
شما ممکن است فیلمی را دریافت کنید، آن را در خود تلگرام مشاهده کنید، اما اثری از آن در گالری گوشی‌تان نبینید. این مسئله ریشه در تنظیمات برنامه، محدودیت‌های ذخیره‌سازی، سطح دسترسی تلگرام یا حتی اختلالات نرم‌افزاری دارد. در این مقاله قصد داریم بررسی کنیم چرا این مشکل به وجود می‌آید و چه راهکارهایی برای رفع آن وجود دارد.
دلایل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام
بسیاری از کاربران تلگرام با مشکل سیو نشدن فیلم در تلگرام مواجه می شوند. این مشکل دلایل مختلفی دارد و در هر صورت نیازمند بررسی دقیق‌تری است تا بتوانید راه‌حل‌های مناسب را برای رفع آن پیدا کنید. در ادامه به چند دلیل رایج این مشکل پرداخته ایم.
فعال نبودن دانلود خودکار در تلگرام
یکی از اصلی‌ترین دلایلی که باعث سیو نشدن فیلم در تلگرام می شود، غیرفعال بودن گزینه دانلود خودکار در این برنامه است. به طور پیش‌فرض، تلگرام دانلود خودکار برای تمامی فایل‌ها از جمله تصاویر، ویدیوها و فایل‌های صوتی را فعال می‌کند. اما در صورتی که فضای ذخیره‌سازی گوشی شما پر شود یا بسته اینترنتی شما محدود باشد، این قابلیت به طور خودکار غیرفعال می شود.
بنابراین، هنگامی که گزینه دانلود خودکار غیر فعال باشد، تلگرام قادر به ذخیره فیلم‌ها به طور خودکار در گالری گوشی نخواهد بود. برای رفع این مشکل، باید به تنظیمات تلگرام رفته و گزینه دانلود خودکار را برای فایل‌های رسانه‌ای مانند فیلم‌ها، عکس‌ها و صداها فعال کنید. این اقدام باعث می‌شود که تمام فایل‌های رسانه‌ای به صورت خودکار در گالری گوشی شما ذخیره شوند.
برای آشنایی با بهترین پیام رسان جایگزین تلگرام و واتساپ کلیک کنید.
عدم دسترسی تلگرام به مجوز های لازم
یکی دیگر از دلایل احتمالی سیو نشدن فیلم در تلگرام، عدم دسترسی تلگرام به مجوزهای لازم برای ذخیره فایل‌ها در گالری گوشی است. برای مثال، به تلگرام اجازه دسترسی به گالری گوشی خود را نداده اید. این مشکل مانع از ذخیره‌سازی صحیح فیلم‌ها در گالری می شود. برای حل این مشکل، وارد تنظیمات گوشی خود شوید و به تلگرام مجوز دسترسی به گالری را بدهید. با انجام این کار، تلگرام قادر به ذخیره‌سازی فیلم‌ها در گالری شما خواهد بود.
استفاده از نسخه قدیمی تلگرام
اگر نسخه تلگرام نصب‌شده بر روی گوشی شما قدیمی باشد، با مشکلاتی مانند سیو نشدن فیلم در تلگرام روبرو می شوید. نسخه‌های قدیمی به درستی با برخی از سیستم عامل‌ها یا مدل‌های گوشی هماهنگ نیستند و عملکرد لازم را ندارند. برای حل این مشکل، بهترین کار این است که از آخرین نسخه منتشرشده تلگرام استفاده کنید. با به‌روزرسانی تلگرام، بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری رفع شده و عملکرد بهتری را تجربه خواهید کرد.
پر شدن حافظه داخلی گوشی
یکی دیگر از دلایل رایج برای سیو نشدن فیلم در تلگرام، پر شدن حافظه داخلی گوشی است. هنگامی که حافظه گوشی شما به طور کامل پر می‌شود، نمی‌توانید فایل‌های جدیدی را دانلود کرده یا ذخیره کنید. این مشکل پس از دانلود زیاد فیلم‌ها، عکس‌ها یا فایل‌های صوتی در تلگرام ایجاد می‌شود. برای حل این مشکل، باید حافظه داخلی گوشی خود را خالی کنید و فضای بیشتری برای ذخیره‌سازی فایل‌ها ایجاد کنید. همچنین، اگر گوشی شما از کارت SD پشتیبانی می‌کند، فضای ذخیره‌سازی آن را آزاد کنید تا تلگرام قادر به ذخیره فیلم‌ها و دیگر فایل‌ها باشد.
تنظیمات نادرست گوشی
تنظیمات نادرست گوشی تأثیر زیادی بر سیو نشدن فیلم در تلگرام می گذارد. یکی از رایج‌ترین مشکلات در این زمینه، فعال بودن حالت صرفه‌جویی در انرژی است. در این حالت، سیستم‌عامل گوشی محدودیت‌هایی برای دانلود و ذخیره فایل‌ها اعمال می کند. این تنظیمات باعث می شوند که تلگرام نتواند فیلم‌ها را به درستی ذخیره کند.
برای رفع این مشکل، باید تنظیمات گوشی خود را بررسی کرده و مطمئن شوید که گزینه‌های مربوط به صرفه‌جویی در انرژی یا محدودیت‌های مشابه غیرفعال هستند. همچنین، باید تنظیمات ذخیره‌سازی و رسانه‌ها را چک کنید تا تلگرام بتواند به درستی فایل‌ها را ذخیره کند.
وجود باگ در برنامه تلگرام
در برخی موارد، وجود باگ‌های نرم‌افزاری در تلگرام باعث بروز مشکل در سیو نشدن فیلم در تلگرام می شود. باگ‌ها عملکرد طبیعی برنامه را مختل کرده و موجب مشکلاتی در دانلود و ذخیره‌سازی فایل‌ها می‌شوند. برای رفع این مشکل، بهترین کار این است که تلگرام را مجدداً نصب کرده و اپلیکیشن را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید. همچنین، در صورتی که باگ‌های جزئی وجود داشته باشد، از یک برنامه مدیریت فایل برای پیدا کردن و دسترسی به فایل‌های دانلودشده استفاده کنید و آن‌ها را به صورت دستی در گالری ذخیره کنید.
بیشتر بخوانید: آموزش پرایوت کردن اکانت پینترست
بررسی راهکار های بیشتر برای حل مشکل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام
در صورتی که همچنان با مشکل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام مواجه هستید، راهکارهای زیر به شما در حل این مسئله کمک می کنند. این روش‌ها در اغلب مواقع باعث می‌شوند فیلم‌های دریافتی به راحتی در گالری گوشی ذخیره شوند.
ذخیره دستی فیلم‌ها در گالری گوشی
اگر فیلمی که در تلگرام دریافت کرده‌اید به طور خودکار در گالری ذخیره نمی‌شود، به صورت دستی آن را ذخیره کنید.
- برای این کار ابتدا فیلم مورد نظر را در چت باز کرده و اجازه دهید کاملاً دانلود شود.
- سپس روی آیکن سه‌نقطه در گوشه‌ی فیلم تپ کنید و گزینه‌ی “Save to Photos” را انتخاب نمایید.
- با این روش فایل ویدیویی در گالری شما ذخیره می‌شود و دیگر نیازی به جست‌وجو در فایل‌های تلگرام نخواهید داشت.
بررسی و فعال سازی دسترسی تلگرام به حافظه در اندروید
یکی از دلایل مهم ذخیره نشدن فیلم در تلگرام، نداشتن مجوز دسترسی به حافظه گوشی توسط این برنامه است.
- برای رفع این مشکل، روی آیکن تلگرام در گوشی اندرویدی‌تان لمس طولانی انجام دهید و گزینه App info را بزنید.
- سپس وارد بخش Permissions شوید.
- اگر از نسخه‌های قدیمی اندروید استفاده می‌کنید، گزینه Storage را فعال کنید.
- اما در اندروید ۱۱ یا ۱۲ باید گزینه Files and media را فعال نمایید.
- در صورتی که این گزینه غیرفعال باشد، برنامه تلگرام اجازه ذخیره فایل‌ها را نخواهد داشت.
فعال کردن دانلود خودکار فایل های رسانه ای (عکس، فیلم و …)
گاهی اوقات، دلیل سیو نشدن فیلم در تلگرام، غیرفعال بودن گزینه دانلود خودکار است، به‌ویژه اگر بین اتصال وای‌فای و داده تلفن همراه تغییر وضعیت دهید.
- برای فعال‌سازی این گزینه در گوشی اندرویدی، به Settings تلگرام بروید.
- بخش Data and Storage را باز کنید.
- سپس گزینه های Auto-Download را برای هر دو حالت داده موبایل و وای‌فای فعال کنید.
- در سیستم‌عامل iOS نیز از همین مسیر (Settings > Data and Storage) وارد بخش Automatic Media Download شوید.
- گزینه‌های Using Cellular و Using Wi-Fi را بررسی و در صورت نیاز فعال نمایید.
- این کار باعث می‌شود فایل های دریافتی به‌صورت خودکار دانلود و در گالری ذخیره شوند.
به روزرسانی تلگرام برای رفع مشکل سیو نشدن فیلم در تلگرام
استفاده از نسخه‌های قدیمی تلگرام باعث بروز اختلالاتی مانند ذخیره نشدن فیلم در تلگرام می شود. برای اطمینان از رفع باگ‌ها و بهره‌مندی از آخرین قابلیت‌ها، به Google Play یا App Store مراجعه کرده و بررسی کنید که آیا نسخه جدیدی برای تلگرام منتشر شده یا خیر. در صورت وجود به‌روزرسانی، آن را نصب کرده و مجدداً امتحان کنید.
ریستارت یا راه اندازی مجدد گوشی
گاهی با وجود به‌روزرسانی برنامه و اعمال تنظیمات لازم، همچنان با مشکل ذخیره نشدن فیلم در تلگرام مواجه می‌شوید. در این حالت، راه‌اندازی مجدد گوشی یک راه‌حل ساده و کاربردی است. با این کار حافظه موقت گوشی پاک‌سازی شده و بسیاری از خطاهای نرم‌افزاری که مانع ذخیره فایل‌ها می شوند، از بین می‌روند.
بررسی فضای ذخیره سازی گوشی
اگر فضای کافی برای ذخیره فیلم در گوشی وجود نداشته باشد، طبیعی است که تلگرام نتواند فایل‌ها را در حافظه ذخیره کند.
در گوشی های اندروید
وارد بخش Settings شده و در قسمت Storage میزان فضای آزاد گوشی را بررسی کنید. اگر فضای آزاد کافی ندارید، فایل‌های غیرضروری را پاک کرده یا به فضای ابری منتقل نمایید.
در گوشی های آیفون
به مسیر Settings > General > iPhone Storage بروید. در این قسمت میزان حافظه مصرفی گوشی را مشاهده کرده و در صورت نیاز، فضای لازم برای ذخیره ویدیوهای تلگرام را آزاد نمایید.
بررسی وضعیت سرور های تلگرام
گاهی علت اصلی سیو نشدن فیلم در تلگرام از سمت خود تلگرام است. برای بررسی این موضوع، به وب‌سایت Downdetector مراجعه کنید و در نوار جست‌وجو، Telegram را وارد کنید. اگر تعداد زیادی گزارش خرابی مشاهده کردید، مشکل از سرورهای تلگرام است و باید تا زمان رفع اختلال صبر کنید.
پاک کردن کش تلگرام برای آزادسازی فضا
اگر کش برنامه تلگرام پر شده باشد، با مشکل سیو نشدن فیلم در تلگرام مواجه می شوید. برای پاک کردن کش:
- به برنامه تلگرام وارد شوید.
- از مسیر Settings به Data and Storage بروید.
- گزینه Storage Usage را انتخاب کرده و سپس روی Clear Cache تپ کنید.
- این کار باعث پاک شدن فایل‌های موقت قبلی می‌شود و فضا را برای ذخیره فیلم‌های جدید آزاد می‌کند.
استفاده از ربات های تلگرام برای دانلود و ذخیره فیلم
اگر تمام روش‌های بالا جواب نداد، استفاده از ربات‌های مخصوص دانلود فایل در تلگرام، راه‌حل نهایی است. این ربات‌ها لینک دانلود مستقیم فایل را برای شما ارسال می‌کنند.
ربات GetPublicLinkBot
این ربات به شما امکان می‌دهد فایل‌هایی مثل فیلم، عکس و آهنگ را به لینک مستقیم تبدیل کرده و آن‌ها را دانلود کنید:
- وارد ربات شوید و آن را Start کنید.
- فایل مورد نظر را برای ربات ارسال نمایید.
- منتظر بمانید تا لینک دانلود برای شما ظاهر شود و سپس روی آن کلیک کنید تا فایل ذخیره شود.
ربات LinkGostarBot
با این ربات می‌توانید فقط فیلم و آهنگ را دانلود کنید:
- وارد ربات شوید یا آن را در تلگرام جست‌وجو و باز کنید.
- فایل ویدیویی یا صوتی را برای ربات بفرستید.
- چند لحظه صبر کنید تا لینک دانلود مستقیم برایتان ارسال شود، سپس با کلیک روی لینک فایل را ذخیره کنید.
