کاربرانی که از خط همراه اول استفاده می کنند این امکان را دارند تا با دایورت کردن تماس های خود، در مواقعی که به هر دلیلی به گوشی خود دسترسی ندارند یا گوشی شان خاموش است، تماس های ضروری و مورد نظر خود را دریافت کنند. با انتقال تماس همراه اول کاربران می توانند در زمان هایی که امکان پاسخگویی به تلفن خود را ندارند، در مواقعی که خط آنها در دسترس نیست و در صورت اشغال بودن خط، از دریافت تماس های خود با خبر شده و بتوانند آنها را دریافت کرده، پاسخ دهند و مدیریت کنند.
در نتیجه انتقال تماس همراه اول می تواند برای بسیاری از کاربران این اپراتور مزیت و استفاده زیادی داشته باشد. با دایورت کردن در واقع تماس به یک شماره انتخابی دیگر انتقال می یابد. به همین دلیل در این مقاله می خواهیم به نحوه انتقال تماس همراه اول و روش هایی که برای انجام این کار وجود دارد بپردازیم.
روش های انتقال تماس همراه اول
به صورت کلی برای فعال کردن قابلیت انتقال تماس همراه اول می توان از دو روش کلی استفاده کرد. این دو روش شامل گزینه های زیر می شود:
- انتقال تماس همراه اول با استفاده از کد دستوری #243*10*
- فعال سازی قابلیت انتقال تماس در همراه اول با ارسال کد 243 به سر شماره 0098
در ادامه مراحل انجام کار در هریک از روش های بالا را به تفصیل توضیح می دهیم.
دایورت کردن تماس همراه اول با شماره گیری کد
اگر بخواهید از کد دستوری *10*243# برای دایورت کردن تماس همراه اول استفاده کنید، باید وارد بخش شماره گیری دستگاه شده و کد دستوری را شماره گیری کنید. با گرفتن این کد یک پنجره برای شما باز می شود که باید عدد یک را وارد کرده و گزینه ارسال را بزنید. با ارسال این عدد همراه اول به شما پیامی می دهد که از شما می خواهد برای بررسی نتیجه صبر کنید.
بعد از بررسی نتیجه در قالب پیام کوتاه به خط شما ارسال خواهد شد. به این ترتیب اگر مشکلی وجود نداشته باشد و خطایی در این حالت رخ ندهد، همراه اول پیامی مبنی بر فعال شدن سرویس انتقال تماس همراه اول به شما ارسال خواهد کرد.
بیشتر بخوانید: روش های انتقال فایل های موزیک به دستگاه های اندرویدی
فعال سازی قابلیت انتقال تماس همراه اول با ارسال کد
روش دومی که برای انتقال تماس همراه اول وجود دارد نیز بسیار ساده است و برای استفاده از آن کافی است عدد 243 را به سر شماره 0098 ارسال کنید. باز هم مانند روش قبلی منتظر استعلام همراه اول باشید تا در صورتی که مشکلی وجود نداشته باشد، پیامی مبنی بر فعال شدن سرویس انتقال تماس همراه اول را برای شما ارسال کند.
نحوه استفاده از سرویس دایورت همراه اول
تا این جا شما تنها سرویس دایورت تماس همراه اول را فعال کرده اید. اما برای استفاده از این سرویس در گوشی خود باید مراحل دیگری را نیز دنبال کنید. برای این منظور وارد بخش تنظیمات تماس گوشی شوید. در منوی شماره گیری گزینه سه نقطه گوشه سمت راست بالای صفحه را لمس کرده و در بین گزینه ها، روی settings کلیک کنید. حال شما وارد بخش تنظیمات تماس گوشی شده اید و برای فعال سازی این قابلیت باید گزینه Supplementary services را انتخاب کنید. در ادامه لیست دیگری باز می شود که باید از بین گزینه ها، منوی Call forwarding را انتخاب کنید.
به این ترتیب لیستی از گزینه های موجود برای انتقال تماس برای شما نمایش داده می شود که می توانید از بین آنها گزینه ایده آل خود را انتخاب کنید. بعد از انتخاب گزینه مورد نظر از بین لیست، باید در فیلدی که در ادامه برای شما نمایش داده می شود شماره تلفنی که می خواهید تماس های تان به آن انتقال یابد را وارد کرده و در پایان نیز گزینه Enable را انتخاب کنید. به این ترتیب سرویس انتقال تماس در گوشی شما فعال می شود.
گزینه های انتقال تماس همراه اول
به صورت کلی برای دایورت کردن تماس همراه اول می توانید از بین گزینه های زیر یکی را انتخاب کنید:
- Always forward، با انتخاب این حالت در هر حالتی تماس دریافتی شما انتقال پیدا می کند.
- Forward when busy، با فعال کردن این گزینه تماس های شما تنها در مواقعی که خط تان اشغال است انتقال می یابد.
- Forward when unanswered، این گزینه برای مواقعی است که شما قادر به پاسخ گویی نیستید. در نتیجه در صورتی که بعد از چند بار بوق خوردن شما پاسخ گو نباشید، تماس شما منتقل می شود.
- Forward when unreachable، در نهایت با فعال کردن این گزینه تماس های شما تنها در مواقعی که در دسترس نیستید و آنتن ندارید انتقال می یابد.
برای بازیابی اطلاعات گوشی با ما تماس بگیرید.
نحوه لغو کردن سرویس دایورت تماس های همراه اول به چه صورت است؟
ممکن است بعد از گذشت مدت زمانی دیگر قصد استفاده از این سرویس را نداشته باشید و بخواهید آن را لغو و غیر فعال کنید. برای لغو کردن این سرویس نیز چند گزینه پیش روی شماست که می توانید از یکی از آنها جهت غیر فعال کردن سرویس دایورت کردن تماس همراه اول استفاده کنید:
- استفاده از کد دستوری *10*243#
- ارسال کد 243 به سر شماره 009810
- لغو سرویس انتقال تماس از طریق گرفتن کد دستوری ##002#
- لغو سرویس از طریق قسمت تنظیمات تماس در گوشی
در گوشی برای لغو این سرویس باید تمامی مراحلی که برای فعال کردن دنبال کردید را انجام داده و در آخرین مرحله گزینه Disable را انتخاب کنید. به این ترتیب انتقال تماس های شما غیر فعال شده و لغو می شود.
