غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی یکی از مشکلاتی است که بسیاری از کاربران گوشی های هوشمند با آن مواجه هستند. در این مقاله کوشش کرده ایم تا با ارائه راه حل هایی برای رفع مشکل غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی، به شما پاسخ این سوال را بدهیم. پس با ما همراه شوید.
دلایل غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی
در زیر دو دلیل را که ممکن است باعث غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی شده باشد، به شما می گوییم
وجود اپلیکیشن های غیر فعال گوشی
در گوشی های اندروید بخشی وجود دارد که می توانید اپلیکیشن های غیر فعال شده را در آن جا بیابید. در این صورت است که اندروید اجازه نمی دهد تا برنامه غیر فعال شده به درستی کار کند.
آموزشی دیگر : ترفند زوم کردن روی صفحه نمایش گوشی
- برای بررسی این مورد وارد تنظیمات گوشی می شویم
- applications یا apps را انتخاب می کنیم.
- به بخش google play store می رویم و disabled را می زنیم.
- برنامه را Enable کرده یا برنامه گوگل پلی استور را از بخش برنامه های غیر فعال حذف می کنیم.
تنظیم نبودن ساعت و تاریخ گوشی
تنظیم نبودن زمان در گوشی می تواند یکی دیگر از دلایل اکتیو نبودن Google Play Store در گوشی شما باشد. گوگل همیشه زمان گوشی را با برنامه های خود سینک می کند. در صورت عدم هماهنگی، سبب بروز اختلال در کارکرد گوگل پلی استور می شود. برای رفع این مشکل می تواند از بخش تنظیمات گوشی وارد بخش Date & Time شده و تنظیمات ساعت و تاریخ را تنظیم کنید. شاید عجیب باشد ولی در بسیاری از موارد مشکل غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی با استفاده از این روش حل می شود.
روش های رفع مشکل غیرفعال شدن گوگل پلی استور در گوشی
در ادامه سعی می کنیم بهترین روش ها را برای رفع مشکل غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی بیان کنیم. همچنین دلایلی را که موجب غیر فعال شدن گوگل پلی می شود را به شما گفتیم. با این حال در صورتی که نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید می توانید با واحد تعمیر موبایل شعبه کرج مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید تا شما را در حل بهتر مشکل، راهنمایی نماییم.
تغییر IP
اولین راهی که برای حل مشکل غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی به شما پیشنهاد می کنیم، استفاده از ابزارهایی برای تغییر آی پی است. البته این امکان وجود دارد که با اعمال تغییر آی پی باز هم مشکل غیر فعال بودن گوگل پلی استور در گوشی را شاهد باشیم. بنابراین در صورت نتیجه نگرفتن از این روش، راه حل های دیگری را ارائه خواهیم داد.
همچنین توجه به این نکته ضروری است که در حین آموزش های دیگر برای رفع مشکل اکتیو نبودن گوگل پلی استور در گوشی همچنان باید از ابزار تغییر آی پی بهره بگیرید.
استفاده از فورس استاپ
فورس استاپ، یکی از ساده ترین روش ها برای رفع مشکل اجرا نشدن گوگل پلی در گوشی است که اگر خوش شانس باشید مشکل شما حل خواهد شد. جهت فورس استاپ کردن گوگل پلی استور مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد بخش تنظیمات یا همان Setting گوشی خود شوید.
- ابتدا وارد بخش مدیریت اپلیکیشن های موجود بر روی گوشی شوید که با نام Applications، App Manager یا Apps قابل مشاهده هستند.
- سپس وارد گزینه All شوید.
- برنامه Google Play Store را یافته و آن را انتخاب نمایید.
- سپس گزینه Force Stop را بزنید.
در اینجا کار شما تمام شده است و می توانید به صفحه اصلی یا همان Home Screen رفته و گوگل پلی استور را اجرا کنید. اگر مشکل حل نشده باشد باید از راه های دیگری که در ادامه بیان شده استفاده نمایید.
حل مشکل غیر فعال شدن گوگل پلی استور با استفاده از حالت پرواز
حالت پرواز را بر روی گوشی خود فعال کنید. بعد از این که دوباره حالت پرواز را فعال کنید، تنظیماتی از قبیل سرورهای تغییر آی پی، دیتای گوشی و دیگر تنظیمات از این قبیل ریست می شوند. در نتیجه ممکن است موفق به حل مشکل غیر فعال شدن گوگل پلی در گوشی شوید.
- برای انجام این کار کافی است وارد setting شوید.
- حالا پس از انتخاب More،Airplan Mode را انتخاب کرده و دوباره فعال کنید.
- حالا بررسی نمایید که مشکل اجرا نشدن گوگل پلی در گوشی رفع شده است یا خیر؟
بررسی شبکه اینترنت
کیفیت پایین اینترنت هم یکی دیگر از دلایل غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی می شود. در نتیجه با بررسی وضعیت اینترنت و استفاده از اینترنت با ثبات و سرعت مناسب ممکن است بتوانید مشکل اکتیو نبودن گوگل پلی استور را رفع نمایید.
ری استارت کردن گوشی
ری استارت کردن در گوشی های اندروید سبب می شود تا یک سری فایل های غیر قابل استفاده و به درد نخور حذف شوند. بنابراین ممکن است با انجام خاموش و روشن کردن گوشی، شاهد حل مشکل کار نکردن Google play store بر روی گوشی باشید. اگر پس از روشن شدن گوشی مشاهده کردید که مشکل غیر فعال بودن گوگل پلی استور در گوشی همچنان برقرار است پس در ادامه با ما باشید.
پیشنهاد سایت: کار نکردن دوربین در گوگل میت
استفاده از پاک کردن کش؛ روشی دیگر برای حل مشکل غیر فعال بودن گوگل پلی استور
اگر هنوز موفق نشدید که مشکل غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی را حل نمایید، حافظه کش گوگل پلی استور را پاک کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را انجام دهید:
- به بخش تنظیمات یا همان Setting روی گوشی خود بروید.
- Apps و یا Applications را انتخاب کرده و بر روی All کلیک کنید.
- حالا برنامه گوگل پلی استور را انتخاب کنید.
- حالا گزینه Clear Cache را بزنید.
پس از انجام مراحلی که ذکر شد از برنامه تغییر IP استفاده کنید. با انجام این کار به احتمال زیاد مشکل غیر فعال شدنgoogle play store در گوشی رفع خواهد شد.
حذف دیتای گوگل پلی استور
در روش قبل، کش گوگل پلی استور را پاک کردید. اگر باز هم مشکل حل نشده بود باید دیتای برنامه را حذف کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را انجام دهید:
- به قسمت Setting بروید.
- Apps و یا Applications را انتخاب کنید و سپس وارد گزینه All شده و برنامه google play store را انتخاب کرده و گزینه Clear Data را لمس کنید.
- یک پنجره گشوده می شود تا شما انجام این کار را تایید کنید. پس از تایید و پایان کار باز هم از ابزار تغییر آی پی بهریه بگیرید و سپس گوگل پلی را اجرا کنید با احتمال بالا شما موفق به حل مشکل کار نکردن گوگل پلی استور در گوشی خود شده اید.
حل مشکل غیر فعال بودن گوگل پلی با حذف حافظه کش گوگل پلی سرویس
گوگل پلی استور ارتباط مستقیمی با گوگل پلی سرویس دارد بنابراین هر گونه اختلالی در عملکرد گوگل پلی سرویس می تواند باعث غیر فعال شدن گوگل پلی استور در گوشی شما شود. بنابراین می توانید با پاک کردن کش گوگل پلی سرویس باعث رفع مشکل اجرا نشدن گوگل پلی استور شوید.
- به این منظور وارد بخش Setting گوشی خود شوید.
- سپس به قسمت Applications بروید
- در این مرحله بخش All برنامه Google Play Service را انتخاب کنید.
- حالا گزینه Clear Cache را بزنید.
- در اینجا باز هم نرم افزار تغییر ای پی را اجرا کنید. برنامه گوگل پلی استور را اجرا کنید و به احتمال زیاد مشکل غیر اکتیو بودن گوگل پلی استور حل خواهد شد.
حذف اکانت گوگل و فعالسازی مجدد؛ روشی برای حل مشکل غیر فعال بودن گوگل پلی
گوگل پلی استور به طور مستقیم با اکانت گوگل شما در ارتباط است در نتیجه اگر مشکلی در اکانت گوگل ایجاد شود می تواند بر روی عملکرد گوگل پلی استور تاثیر بگذارد. برای انجام این کار کافی است اکانت گوگل را از روی گوشی حذف و دوباره آن را فعال نمایید.
- بنابراین وارد تنظیمات گوشی شوید و گزینه Accounts را انتخاب نمایید.
- حالا گزینه گوگل را انتخاب کنید.
- حالا اکانت تان را انتخاب کنید.
- در بالای صفحه و سمت راست سه نقطه را بزنید و با استفاده از گزینه Remove Account اکانت خود را حذف نمایید.
- در این مرحله دوباره اکانت گوگل خود را با روش زیر فعال کنید
- برای این کار قسمت تنظیمات را بزنید.
- سپس به Accounts بروید.
- حالا با انتخاب گزینه Add Account مجدد اکانت گوگل خود را فعال نمایید
- اکنون گوگل پلی استور را باز کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است؟ اگر نه در ادامه همراه ما باشید.
استفاده از ریست فکتوری
اگر پس از انجام تمامی موارد بالا بازهم با مشکل غیر فعال بودن گوگل پلی بر روی گوشی خود مواجه بودید چاره ای ندارید جز این که گوشی خود را ریست فکتوری کنید.
فقط توجه به این نکته ضروری می باشد که قبل از انجام ریست فکتوری از اطلاعات گوشی خود بک آپ بگیرید زیرا پس از انجام ریست فکتوری کلیه اطلاعات شما پاک خواهد شد که شما در آینده به آن ها احتیاج خواهید داشت.
برای انجام ریست فکتوری مراحل زیر را انجام دهید:
- وارد بخش تنظیمات گوشی خود شوید.
- گزینه Backup and Reset را انتخاب کنید
- در نهایت گزینه Reset Factory را انتخاب کرده و آن را تایید کنید با پایان یافتن ریست فکتوری تنظیمات گوشی شما به حالت کارخانه بر می گردد و مشکل شما به طور حتم حل خواهد شد.
حذف آپدیت های گوگل پلی و نصب مجدد آن ها
در بسیاری از مواقع می توانید با حذف اپدیت های گوگل پلی و نصب مجدد آن ها، مشکل اجرا نشدن گوگل پلی را در گوشی خود رفع نمایید.
برای انجام این کار نیاز است تا وارد بخش تنظیمات گوشی شوید و به بخش برنامه ها یا همان Applications بروید و گزینه Uninstall Updates را یافته و با کلیک و موافقت برای حذف کردن آپدیت ها و نصب مجدد اپدیت، مشکل کار نکردن گوگل پلی استور در گوشی را رفع نمایید.
